Начальник отдела – Макарова Валентина Сергеевна, тел. 8 (3467) 304344, каб. 3152.
Делопроизводитель – Егорова Алёна Александровна, 8 (3452) 365365 (доб. 2538), каб. 3154.
График работы: с понедельника по пятницу с 08:00 часов до 16:12, обеденный перерыв с 12:00 до 13:00.
Организация работы по обеспечению своевременного, объективного, качественного рассмотрения обращений граждан, поступающих в БУ «Окружная клиническая больница». Работа с сообщениями граждан, поступающими из единого портала государственных услуг через платформу обратной связи, размещенными в электронном виде на специализированном сайте «Госуслуги. Платформа обратной связи», с сообщениями из открытых источников, затрагивающих деятельность БУ «Окружная клиническая больница», в том числе размещенных в социальных сетях в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
Организация и контроль за проведением личного приема граждан руководителем учреждения.