В ОКБ Ханты-Мансийска разработан Алгоритм индивидуального сопровождения участников специальной военной операции при оказании медицинской помощи
Схема маршрутизации оказания медицинской помощи участникам СВО основана на принципе приоритетности и индивидуального сопровождения.
В Окружной клинической больнице по улице Калинина, 40 участники СВО могут обратиться к медицинским регистраторам. Лечебное учреждение обеспечивает «зеленый коридор» и индивидуальное сопровождение при обращении за медицинской помощью.
В больнице назначены ответственные сотрудники:
- Сосновская Евгения Валерьевна, заведующая консультативно-диагностической поликлиникой, телефон: 8 (3467) 390-088
- Нейфельд Олеся Сергеевна, старшая медицинская сестра консультативно-диагностической поликлиники, телефон: 8 952 692 63 02
- Единый Контакт центр для участников СВО, телефон: 122
Алгоритм
индивидуального сопровождения участников специальной военной операции
при оказании медицинской помощи в медицинских организациях
Ханты-Мансийского автономного округа – Югры
1. Настоящий алгоритм разработан с целью повышения эффективности деятельности медицинских организаций при оказании медицинской помощи и медико-психологического сопровождения участников специальной военной операции (далее – СВО) в медицинских организациях Ханты-Мансийского автономного округа – Югры.
2. Оказание медицинской помощи (первичной медико-санитарной, специализированной, в том числе высокотехнологичной медицинской помощи, медицинской реабилитации) и медико-психологическое сопровождение указанной категории граждан проводятся в ускоренном, индивидуальном порядке по отдельному диагностическому коридору, включая:
-
организацию приема врача-терапевта участкового и оказание медицинской помощи на дому, с целью диагностики, оценки динамики состояния, коррекции ранее назначенной терапии;
-
прохождение клинико-диагностического обследования, в том числе при направлении на медико-социальную экспертизу, на оказание специализированной,
в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи. -
оформление медицинской документации, в том числе оформление рецептов на лекарственные препараты, отпускаемые бесплатно или со скидкой, гражданам, имеющим право на обеспечение лекарственными препаратами за счет средств бюджетных ассигнований федерального бюджета и бюджета Ханты-Мансийского автономного округа – Югры.
-
организацию мероприятий по медицинской реабилитации.
-
организацию специализированной, в том числе высокотехнологичной медицинской помощи, включая направление на лечение в федеральные государственные бюджетные, автономные учреждения, подведомственные федеральным органам исполнительной власти.
3. Должностные лица, ответственные за индивидуальное сопровождение участников СВО, обеспечивают индивидуальное сопровождение участников СВО на всех этапах оказания медицинской помощи, ведение учета оказанных медицинских услуг в установленном порядке, межведомственное взаимодействие в целях решения проблемных вопросов при организации медицинской помощи.
4. Проведение клинико-диагностического обследования, в том числе лабораторного, функционального, лучевого, определение врачебной тактики обеспечивается в ускоренном, индивидуальном порядке по отдельному диагностическому коридору, в срок не более 1 суток.
5. Сроки ожидания оказания медицинской помощи участникам СВО, проведения отдельных диагностических обследований и консультаций
врачей-специалистов составляют:
-
сроки ожидания приема врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики (семейными врачами), врачами-специалистами, проведения консультаций не должны превышать 24 часа с момента обращения пациента в медицинскую организацию;
-
сроки ожидания оказания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме не должны превышать 2 часа с момента обращения пациента в медицинскую организацию;
-
сроки проведения диагностических инструментальных и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 24 часа со дня назначения исследований;
-
сроки ожидания оказания специализированной (за исключением высокотехнологичной) медицинской помощи, не должны превышать 7 рабочих дней со дня выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию.
6. Руководители медицинских организаций обеспечивают:
-
проведение информационной кампании с использованием СМИ и иных социальных информационных ресурсов об особенностях организации медицинской помощи отдельным категориям граждан, о ресурсах, которыми может воспользоваться пациент и его близкие, в том числе телефонах «горячей линии» для консультаций
и обращений по вопросам оказания медицинской помощи, об ответственном должностном лице, обеспечивающем индивидуальное сопровождение и взаимодействие в целях решения проблемных вопросов получения медицинской помощи; -
обеспечивают отдельный учет участников СВО и их информирование о ресурсах, которыми может воспользоваться пациент;
-
организацию деятельности регистратуры по обеспечению беспрепятственной записи на прием участников СВО, формированию, распределению и регулированию интенсивности потока пациентов, проведению консультаций по вопросам организации работы медицинской организации.